Покупателям

Доставка за пределы России осуществляется международными транспортными компаниями DHL и EMS до двери.
Для оформления заказа выберите в корзине пункт «Доставка в другие страны» и переходите к оплате. После оформления заказа мы свяжемся с вами, сообщим стоимость доставки и пришлем ссылку на оплату. Вы можете заранее уточнить стоимость доставки у наших менеджеров.

Самовывоз из пространства осуществляется по адресу 25 октября, 40 в Тюмени. Оплата заказа осуществляется по 100% предоплате онлайн банковской картой. О сроке хранения заказа в пространстве необходимо предупредить в комментарии к
заказу.

Оплата на сайте осуществляется через уполномоченный банк с использованием банковских карт следующих платежных систем: Visa, MasterCard, МИР.

После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ получения заказа «Доставка» или «Самовывоз». Заполните адрес доставки, ваши контактные данные и нажмите кнопку «Перейти к оплате», система переведёт вас на страницу ввода данных карты. Укажите данные, проверьте их и нажмите кнопку «Оплатить».

ОПЛАТА "ДОЛЯМИ ОТ ТИНЬКОФФ"

Сумма онлайн-покупок не может превышать порог 60 000 рублей, покупок может быть несколько. Если лимит превышен, совершить новый заказ с оплатой через сервис «Долями» возможно только после того, когда хотя бы один из активных заказов будет завершен.
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:

• Первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
• Оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом мы пришлем вам напоминание о дате списания.

ОПЛАТА "ЯНДЕКС СПЛИТ"

Сплит — это удобный способ оплатить заказ частями. Вы получите товары сразу, а выплаты разделятся на срок от 2 до 6 месяцев. Это не кредит, поэтому мы не попросим документы, только номер телефона. Сплит доступен для заказов на сумму до 150 000 руб. Обратите внимание, что сервис может взимать дополнительный сбор.
Оплачивайте 25% от стоимости покупки, оставшиеся 3 части спишутся автоматически с шагом в 2 недели.

После оплаты на вашу почту поступит чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа. Перепроверьте e-mail при оформлении заказа. Если он будет указан неверно, на него не поступит информация о заказе.

Все операции защищены системой 3DS-Secure. Это значит, что передача сведений об оплате производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Возврат надлежащего качества возможен, если:
— товар не был в употреблении;
— сохранен товарный вид;
— сохранены фабричные ярлыки;
— сохранены пломбы, этикетки (упаковка, если имеется);
— сохранены потребительские свойства*.

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ**.

Вы вправе вернуть от заказанного товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом, связавшись с нами по электронной почте info@n97store.ru или по телефону +7 982 908-97-97 (стоимость доставки в данном случае не возвращается), а после получения товара — в течение 7 (семи)*** дней при покупке онлайн.

Оформление возврата товара, приобретенного в интернет-магазине:

— свяжитесь с нами удобным для вас способом - по электронной почте info@n97store.ru или по телефону +7 982 908-97-97, сообщив номер заказа;
— заполните бланк возврата, все поля обязательны для заполнения. Бланк вложен в заказ или можете скачать бланк по ссылке;
— тщательно упакуйте товар, использую фирменную упаковку, приложите бланк возврата;
—отправьте посылку КС СДЭК по номеру накладной, который вам сообщит наш менеджер.

— Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения письменного уведомления о возврате от клиента;
— деньги поступят на карту, с которой была оплачена покупка, или по реквизитам, которые указаны в заявлении на возврат;
— срок поступления платежа может быть увеличен до 30 (тридцати) дней — это зависит от скорости работы банка покупателя;
—если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.

Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки.

*Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
***В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Про каждое изделие читайте подробнее в описании.